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5 preguntas frecuentes sobre Gestware, el software de facturación con VeriFactu para pymes y autónomos.
En Tablas → Importar, elija Importar clientes, Importar proveedores o Importar productos. Descargue la plantilla CSV, rellénela y cárguela (solo .csv). Al final se muestra un resumen con el total de líneas, creados, actualizados y errores, con detalle por línea; un error en una línea no bloquea las demás.
Ambos (upsert por código): si el código ya existe en la empresa, el registro se actualiza; en caso contrario, se crea. Los catálogos referidos — país, moneda, condición de pago, categoría, familia, marca, unidad de medida — se asocian por código y algunos se crean automáticamente si no existen.
Sí. En Tablas → Importar → Importar proveedores. La plantilla tiene unas 28 columnas: código, nombre, NIF, país (Alfa-2), dirección, código postal, localidad, moneda, condición de pago, contactos, nombre comercial, descuento, NIB, autofacturación y porcentaje de retención. Igual que en clientes y productos, importa por código (crea o actualiza) y muestra un resumen por línea.
Código, Nombre, NIF y País (código Alfa-2, por ejemplo ES). Las líneas sin estos campos, o con un país que no exista en la tabla de Países, se rechazan y se señalan en el resumen; las demás se importan.
La plantilla se descarga en el idioma seleccionado en la aplicación (español, portugués, inglés o catalán). Las cabeceras y el ejemplo se muestran sin acentos a propósito, para que se vean correctamente en Excel independientemente de la codificación. El archivo es un CSV separado por punto y coma (;) y los valores decimales admiten coma o punto.