Centre d'ajuda
5 preguntes freqüents sobre Gestware, el programari de facturació amb VeriFactu per a pimes i autònoms.
A Taules → Importar, trieu Importar clients, Importar proveïdors o Importar productes. Descarregueu la plantilla CSV, empleneu-la i carregueu-la (només .csv). Al final es mostra un resum amb el total de línies, creats, actualitzats i errors, amb detall per línia; un error en una línia no bloqueja les altres.
Totes dues coses (upsert per codi): si el codi ja existeix a l'empresa, el registre s'actualitza; si no, es crea. Els catàlegs referits — país, moneda, condició de pagament, categoria, família, marca, unitat de mesura — s'associen per codi i alguns es creen automàticament si no existeixen.
Sí. A Taules → Importar → Importar proveïdors. La plantilla té unes 28 columnes: codi, nom, NIF, país (Alfa-2), adreça, codi postal, localitat, moneda, condició de pagament, contactes, nom comercial, descompte, NIB, autofacturació i percentatge de retenció. Igual que amb clients i productes, importa per codi (crea o actualitza) i mostra un resum per línia.
Codi, Nom, NIF i País (codi Alfa-2, per exemple ES). Les línies sense aquests camps, o amb un país que no existeixi a la taula de Països, es rebutgen i s'assenyalen al resum; la resta s'importen.
La plantilla es descarrega en l'idioma seleccionat a l'aplicació (espanyol, portuguès, anglès o català). Les capçaleres i l'exemple es mostren sense accents expressament, perquè es vegin correctament a l'Excel independentment de la codificació. El fitxer és un CSV separat per punt i coma (;) i els valors decimals admeten coma o punt.