Centro de ayuda
6 preguntas frecuentes sobre Gestware, el software de facturación con VeriFactu para pymes y autónomos.
Sí. Gestware sigue un modelo multiusuario por empresa (firma): una misma empresa puede tener varios usuarios con sus propias credenciales de acceso. Los usuarios se gestionan desde la pantalla de Usuarios.
Desde la pantalla de Usuarios puede crear y editar usuarios, definiendo su sigla, contraseña, si son administradores y si están activos. Desactivar el indicador Activo da de baja el acceso de ese usuario sin perder el histórico.
El usuario administrador tiene acceso completo: gestiona el resto de usuarios y la configuración de permisos. Por su rol, omite las comprobaciones de permisos individuales y puede acceder a las pantallas reservadas a administradores.
Los permisos se configuran por usuario y por entidad y operación (consultar, crear, editar, eliminar, y operaciones específicas como enviar o reenviar a la AEAT). Desde la pantalla de Permisos, solo accesible a administradores, se selecciona un usuario y se conceden o revocan permisos, con opciones para conceder o revocar todo.
Los usuarios sin permisos definidos empiezan con todo permitido. Ajuste la matriz de permisos de ese usuario para restringir lo que puede hacer.
Sobre prácticamente todas las áreas: documentos, recibos, clientes, proveedores, productos, almacenes, series, tipos de IVA, informes, VeriFactu, SIF, TPV, configuración de email y los demás catálogos del sistema.